株式会社ここさぽでは、2023年に続き、2024年も直接契約を結んでいる企業向けにアンケートを実施し、多数のご回答をいただきました。

アンケート結果とご意見の一部、弊社の所感を掲載させていただきますので、よろしければ参考にしてください。(契約企業数も増加していますので、昨年からご回答いただいている企業に一部変化があります)

今後も定期的に同様のアンケートを行うことにより、顧客企業の声に耳を傾けると共に、いただいたご意見・ご要望を踏まえ、顧客満足度の向上に努めて参りたいと考えております。

Q.契約企業の業種の割合について

契約企業の業種の割合は、昨年と比べると小売業・製造業・サービス業の割合が増えました。

厳しい納期や急なトラブル対応、長時間勤務、高い技術求められ属人化しやすく孤独感を感じやすいIT企業では、高いストレス負荷からメンタル不調が特に起きやすいです。また、常駐先での人間関係や業務負担による心身の不調が発生しても、雇用元の会社ではなかなか状況が把握できず、発見が遅くなって症状が重くなってからご相談いただくケースが数件ありました。

データからは読み取れませんが、2024年も引き続き女性の多い会社からご依頼いただくことが多かったです。
2024年は特に女性の健康支援に特に力をいれており、女性の健康がテーマの健康講話を各社で複数回行いました。その成果もあり、女性従業員の方から個別相談を受けたり（上司や同僚がすすめてくれるケースも多いです）、医療機関にご紹介したりするケースが格段に増えました。

女性を支援するためには、土台として男性も含めた会社全体の理解・ヘルスリテラシーの向上がとても大事です。これからも、女性の健康についての健康講話や社内セミナーを行い、社員みんな共通認識をもち、「相談しても大丈夫」と思える職場の雰囲気づくりをしていきたいですね。

Q.弊社産業医サービスについて、総合的にどのくらい満足していますか？

2024年はすべての企業に満足いただけた結果となり、ほっとしています。これからも継続してすべての企業に満足していただけるよう、より一層努力してまいります。

Q.弊社産業医サービスを利用することで従業員の健康増進や職場環境の改善に効果があったと思いますか？

2024年はすべての企業様で効果を感じてもらえているようでよかったです。
今後も全力で取り組んでいく所存です。

コメントも一部紹介させていただきます。

• 面談機会は以前と比べて格段に増えています。
• 産業医講話を行っていただくことで知らない知識を知ることにつながったり、再度確認することができたのではないかと思います。
• 電気の明るさや冷房の風の向きなど細かな部分まで職場環境を見ていただき改善した
• 職場環境について、加湿器などの導入について、効果のほどがわからず迷っていたのですが、相談に乗っていただけたことで無事に導入できました。
• 職場の衛生への意識・社員の運動や健康への意識の向上
• ストレスチェックで、従業員が自身のストレスについて向き合える機会を得て、そのフィードバックが弊社にわかることで、今後の改善につながると思います。

参考にしていただけると幸いです。

ご回答いただいた皆様、誠にありがとうございました。本年もどうぞよろしくお願いいたします。

その他ご質問等ありましたら、気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。